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  Durchschnittliche Transitzeiten nach Europa: 5 - 7 Werktage.
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  Sie können Ihre Bestellung ohne Vertragsstrafe stornieren! Sie müssen Ihre Bestellung 24 Stunden nach ihrer Erstellung stornieren, damit die Stornierung angewendet werden kann. Wenn der Artikel bereits versandt wurde, senden Sie bitte eine E-Mail an allennnn1924@hotmail.com. Alles, was Sie tun müssen, ist uns eine E-Mail mit dem Betreff "STORNIEREN" zu senden.

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1. Rückgabe berechtigter Artikel

Sie können einen bei pixelhey.shop gekauften Artikel unter den folgenden Bedingungen zurückgeben:

• Der Artikel muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
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2. Rücksendeprozess

Um eine Rücksendung zu veranlassen, befolgen Sie bitte diese Schritte:

• Kontaktieren Sie unser Kundendienstteam unter allennnn1924@hotmail.com mit Ihrer Bestellnummer und den Details des/der Artikel(s), den/die Sie zurücksenden möchten.
• Unser Team wird Ihnen Anweisungen geben, wohin Sie den/die Artikel versenden sollen.

3. Prüfung und Genehmigung

Nach Erhalt des zurückgesandten Artikels werden wir ihn prüfen, um sicherzustellen, dass er die Kriterien für die Rückgabe erfüllt. Wir werden Sie dann über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rücksendung informieren. Bei Genehmigung wird eine Rückerstattung bearbeitet.

4. Rückerstattungsprozess

Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, wird eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von [Anzahl der Tage, z.B. 5-10 Werktage] angewendet.

5. Ausnahmen

Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, einschließlich:

• Endverkaufsware.
• Verderbliche Waren.
• Personalisierte Artikel.

6. Versandkosten

Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits oder einen defekten Artikel zurückzuführen.

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